Навигационное приложение для посетителей торгового центра
С ростом размеров торговых центров, объемов товара и информации, растет потребность в удобном гиде. Здесь на помощь пришла интерактивная навигация. Посетитель может набрать в строке поиска нужный магазин, открыть карту ТЦ и сразу получить удобный маршрут. Навигация по сервисам разделена на 3 группы: общие сервисы для всех гостей, сервисы для людей с ограниченными возможностями и сервисы для детей и их родителей. В фудкорте ТЦ ежедневно проходят различные мастер-классы и ивенты. Для того, чтобы посетители были в курсе событий, мы добавили раздел мероприятий и возможность забронировать столик в ресторане, в котором оно проходит.
Помимо навигации, мы добавили в Консьерж-сервис возможность оценивать качество услуг ТЦ. Это позволяет администрации обращать внимание на актуальные проблемы и улучшать сервисы для клиента. Повышая лояльность покупателя, вы можете рассчитывать на то, что он будет рекомендовать торговый центр друзьям, станет менее придирчивым и продолжит приезжать снова и снова!
